芜湖天泰国际酒店怎么样

酒店位置不错，旁边就是高铁站，离商业区也不远。但是前台的不专业程度在是令人堪忧。来芜湖入住过两次这家酒店，性价比真的很不错，如果服务打折的话，真的很可惜。此次入住时，在上操作，系统默认是两人入住，我也懒得修改为一个人。于是在办理入住时，前台工作人员在我告知只有我一人入住的情况下，高度怀疑我隐瞒入住人数。三次提醒我这两天天天有警察来查房，由于我当我长途开车，非常疲惫，我也没有回应他，只是告诉他就一个人。也许是我不带有任何感情色彩的回答，让他仿佛一眼识别了我好像要进行什么非法活动一样，越说越来劲。在前台还要别的客人的情况下，让我感到有点尴尬，更多的是无语。我明白如果真的有警察查到了身份证和入住人数不符合，酒店和住客都会有麻烦和相应的惩罚。但是这位工作人员的处理方式实在是显示出很低的职业素养。接下来更无语的事情发生了，我也不知道这位工作人员是不是对我的态度有很大的不满，没有很大声的拍着胸脯对他发誓，我只有一个人入住。于是，我被安排在了一个角房，这个房间由于真空玻璃坏了，两层只剩下一层，晚上至11:30，早上7点开始，这个火车和高铁的声音一直陪伴着我。幸好我是有声音睡得着的人，加上有随身带耳塞的习惯，否则不知道这一夜怎么渡过。我承认自己也懒，没有下楼要求换房间。卫生间的卫生备品全都没有，卫生纸也快没有了。很明显这房间应该是问题房间，很久没卖了。这种房间难道不应该锁起来，等到窗户修好了再卖吗？那位前台工作人员是否是故意安排这样的房间，给我一点颜色看看？第二天去前台，反应备品的事情，结果前台一副不耐烦的样子，就问你现在要怎么解决....我说我就要牙刷和牙膏，然后她一副你早说不就得了的表情，又是一顿无语。酒店要是想做的长久，这些最基本的连快捷酒店都知道的事情，这样的酒店工作人员都做不到？很多时候一个酒店的生意下滑，都是这些看似微不足道的小问题，日积月累而导致的。酒店管理层不重视，不作为的话，一个小小的散客提的意见又能怎么样呢。

酒店地处芜湖火车站汽车站隔壁，大堂很气派，其实酒店整体硬件设施还是很好的，不过服务有点跟不上，首先，门口停车指引不到位，泊车员年龄太大了，所以我也不好意思让他帮拿行李了，酒店大堂虽大，没见到一个门童，进门就靠自己找前台。另外，酒店前台不推荐网络订单预定，旁边有新来的客人问从网上预定貌似比酒店便宜，前台立刻说不敢保证能预定成功。周边有一个长途汽车站和一个正在建的芜湖火车站。最让人诟病的是早餐，可能是节假日入住率高，整个餐厅全是人，因为吃完的餐桌没人收拾，客人只能站在边上，当然也可以自己动手收拾餐桌，可是餐品本就少，没了也没人加，面档那里排了至少一二十人，无奈，放弃，只好出去觅食。退房的时候，还有个小插曲，告知如果拖鞋带走（一次性拖鞋没留在房间内），需要收费。请问，一次性拖鞋还会二次使用？想想整个人都不大好了。

什么都很好，就是服务员处理事情没有根据逻辑，太死板.没带早餐卷，补一张就行了，西餐厅非要说我用了3人的早餐，要我付58元，逻辑想一下其实更合理解决方案很简单.明摆着我一人住，怎会用3人早餐..让西餐厅把原来两份早餐原单拿出来就好了.非要和我在前台争.结果西餐厅没有我房间的早餐卷.因为我前天没带，西餐厅服务员说补单就行，没想到是签单还要58元.签完名才把金额写上去.不厚道，后来今天又和我说我住的房间已经有两个人用了早餐，我是第三个人所以我签单了.结果拿不出我房间的早餐卷.想想都来气，最主要酒店前台相信了.58元没有多少钱，但是这样做就算是5.8元我也不答应.很少对酒店服务评差，但是今天心情被影响了.